Liantis
Hogere klantentevredenheid en klantenservice in digitale services zijn de grote winstpunsten voor Liantis wanneer klanten met Quill connecteren van thuis uit.
DIGITAAL ONDERTEKENEN ONBOARDINGLiantis biedt ondersteuning aan iedereen die een onderneming bezit en/of personeel in dienst heeft. Dankzij hun geïntegreerde aanpak is Liantis de vertrouwde partner die voor elk belangrijk moment in de carrière van een ondernemer een passende oplossing biedt: van de eerste stappen als ondernemer tot de werving van personeel, de ontwikkeling van een HR- en welzijnsbeleid en de bescherming tegen risico's tot aan het pensioen. Ze bieden hun diensten zowel digitaal aan als op 60 locaties in België. Op deze manier zorgt Liantis ervoor dat ondernemende mensen zich geen zorgen hoeven te maken over de HR-kant van hun organisatie."
Hoe het begon
Liantis speelde een cruciale rol bij de creatie van ons Quill platform. Voor hun verslagen van vergaderingen, zocht Liantis een gebruiksvriendelijk en tijdsbesparende oplossing zodat alle deelnemers van de vergadering snel en eenvoudig de verschillende rapporten kan ondertekenen.
Liantis maakt nu gebruik van ons Quill-platform voor verschillende ondertekeningsprocessen, waarbij verschillende nieuwe functies zijn ontwikkeld in samenwerking met hen om het Quill-platform uit te breiden en zo Liantis nog beter te ondersteunen. Co-creatie is geen loze term bij Dioss Smart Solutions, maar een van de fundamenten van onze langetermijn- en succesvolle samenwerkingen.
Digitaal onboarden met Quill : Onderteken digitaal van om het even waar en wanneer!
© Liantis
bv. Klantenoverdracht
Toekomstige klanten die nu nog aangesloten zijn bij een ander sociaal secretariaat en willen overstappen naar Liantis (een klantoverdracht), kunnen een formulier invullen via de website en enkele stappen volgen om deze overdracht te regelen. Om de overstap af te ronden, ondertekent de klant digitaal het nieuwe contract.
bv. Eenvoudiger registratie-proces
Een nieuwe klant kan via de website een formulier invullen en na enkele stappen te doorlopen kan men zich registreren als nieuwe klant. De procedure kon voorheen op papier worden afgerond, maar nu, dankzij een Quill-integratie op de Liantis-website, kan een nieuwe klant het contract meteen online ondertekenen. Dit voorkomt niet alleen dropouts tijdens het proces, maar transformeert het proces ook verder naar een digitale stroom en automatisering
bv. Verslagen van de raad van bestuur
Managementrapporten moeten altijd worden ondertekend door alle aanwezigen, wat veel administratieve rompslomp met zich meebrengt. Dankzij Quill kan Liantis dit proces stroomlijnen, wat resulteert in een soepelere ondertekening en opvolging van alle bestuursvergaderingsrapporten.
Quill als een API-gebaseerde integratie
in een document management systeem
Bepaalde documenten van Liantis worden beheerd in het Knowliah Document Management System. Een op API gebaseerde integratie met het Quill-platform binnen het Knowliah Document Management System vergemakkelijkt eenvoudige en efficiënte ondertekeningsprocessen in de levenscyclus van het document.
in het online platform van Liantis
"Het grootste voordeel van de digitalisering van het ondertekeningsproces bij nieuwe aansluitingen van klanten is dat u een hogere conversieratio behaalt. Voorheen duurde het enkele dagen voordat u het nieuwe (geprinte) contract in uw postbus ontving om te ondertekenen. Hierdoor verliest u het momentum bij de klant, waardoor ze het ondertekenen van een nieuw contract uitstellen of zelfs helemaal vergeten."
Interested in what Dioss can mean for your business?
We are a dynamic company that plays a progressive role in the field of digital signatures,
eID, smart card technology and Dioss eID Middleware.
Let's have a look at all our success stories and discover our added value.
OUR SUCCESS STORIES